Vous avez été quelques une à me faire savoir que jmag.info a connu quelques difficultés d'ouverture ces derniers jours.
Je vous prie de bien vouloir m'en excuser.
Ci-dessous, le mail que nous avons reçu du directeur de Typepad :
Cher membre TypePad,
Vous avez peut-être constaté avant hier une indisponibilité temporaire de vos blogs TypePad. Nous savons que vous comptez sur nous pour vous fournir une qualité de service supérieure, et nous nous excusons pour cette interruption de service. Avoir un blog hors-service est extrêmement frustrant, pour vous comme pour nous. Je vous écris aujourd'hui pour vous garantir que nous comprenons à quel point cette panne est innacceptable, mais aussi pour vous expliquer le contexte de cette interruption de service.
En février, je vous avais annoncé que 2008 serait une année riche en nouveautés et développements sur TypePad, plus encore que toutes les années précédentes. Vos réactions ont été nombreuses, vos encouragements, vos suggestions, vos critiques et vos compliments aussi. Effectivement, ces derniers mois, il y a eu énormément d'activité sur TypePad.
Pour répondre à vos attentes de nouvelles fonctions, de nombreux chantiers techniques ont été lancés. Nous sommes en train de migrer tous les blogs TypePad sur une plateforme technique d'une nouvelle génération, qui permettra une personnalisation encore plus avancée de vos blogs, pour vous et vos lecteurs; ainsi qu'une intégration améliorée avec d'autres services web. C'est cette importante migration de tous les blogs vers la nouvelle plateforme qui cause de temps en temps des interruptions de service. Sachez que toute l'équipe d'ingénierie technique est mobilisée à plein temps pour minimiser les désagréments de cette migration.
D'ici la fin de l'été, tous les blogs devraient être motorisés par cette nouvelle plateforme technique, ce qui vous offrira des possibilités accrues en terme de composition, de design, et de publication sur TypePad. Toutes les fonctionnalités media (photos, vidéos, audios) de TypePad seront également améliorées, et de nouvelles fonctionnalités communautaires seront disponibles. Nous avons mis en place toutes ces nouveautés pour vous permettre d'améliorer votre blog et d'y attirer encore plus de trafic.
Voici toutes les nouvelles fonctionnalités déjà en place sur la nouvelle plateforme:
- Pagination automatique des nouvelles notes archivées et des commentaires.
- Nouvel éditeur de publication avec des fonctionnalités avancées pour la mise en page de vos notes.
- Le lancement de Blog It sur Facebook, pour faciliter la publication de vos notes directement depuis Facebook vers TypePad.
- Le lancement du service TypePad Anti-Spam, pour la protection de votre blog contre le spam des commentaires et trackbacks.
- Les innovations TypePad Mobile, incluant les applications Blackberry et iPhone.
Cet été, vous serez tenus informés de l'avancement des progrès de la migration et de toutes les nouvelles fonctionnalités; à la fois sur le blog Tout sur TypePad, mais aussi par des annonces faites directement sur votre page d'accueil. Je tenais à vous remercier pour tous les retours que vous nous avez déjà fait parvenir, et pour votre patience durant cette dernière étape de migration.
Si vous rencontrez de nouveaux problèmes, ou si vous avez des questions, n'hésitez surtout pas à nous solliciter via les tickets du support technique (rubrique "Aide" de votre compte TypePad) ou à consulter support-fr.typepad.com.
Et surtout, n'hésitez pas non plus à m'envoyer un email avec vos commentaires, questions ou suggestions.
Cordialement,
Olivier
Olivier Creiche
Directeur Général Europe
Six Apart S.A.
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